Pomoc utečencom v integrácii

Služby pre utečencov

Ak ste utečenec, žiadateľ o azyl alebo zraniteľný migrant, možno vám budeme vedieť pomôcť

Naše služby

Ponúkame odbornú pomoc vo viacerých oblastiach integrácie ako je integrácia na trhu práce, sociálna, zdravotná a v neposlednom rade aj školská integrácia.

Čo je RIFUGIO II?

Projekt RIFUGIO II a jeho tím vypomáha pri integrácii osôb s udeleným azylom a poskytnutou doplnkovou ochranou.

Ponúkame odbornú pomoc vo viacerých oblastiach integrácie, ako je integrácia na trhu práce, sociálna, zdravotná a v neposlednom rade aj školská integrácia. Naši pracovníci a pracovníčky poskytujú sociálne poradenstvo, sociálne asistencie a sprievodné aktivity, ktoré dopomáhajú k úspešnej integrácii cudzincov z rôznych krajín na Slovensku.

Kde sa realizuje projekt?

Projekt sa realizuje na celom území SR, primárne cez kancelárie SHR v Bratislave a v Košiciach.

Projekt Rifugio II (408011DUU1) je spolufinancovaný Európskou úniou.

NAŠE CIELE V PROCESE INTEGRÁCIE KLIENTA NA SLOVENSKU

1. Poskytovať informácie a poradenstvo o právach a povinnostiach v rámci novej krajiny, asistovať pri vybavovaní dokladov a iných potrebných dokumentov.
2. Zabezpečiť podporu a poradenstvo v procese integrácie, poskytovať pomoc pri získavaní zamestnania a vzdelania, podporovať riešenie zdravotných problémov a viesť k finančnej nezávislosti.
3. Poskytnúť psychologickú a emocionálnu podporu pri zvládaní traumatických skúseností a straty.
4. Podporovať nadväzovanie sociálnych kontaktov a zapojenie sa do komunity.
5. Asistovať pri nadväzovaní a udržiavaní kontaktov s rodinou a blízkymi, ktorí zostali v krajine pôvodu.
6. Poskytovať pomoc pri prekonávaní jazykových bariér a získavaní jazykových zručností potrebných na život v novej krajine.
7. Prepojiť klientov s organizáciami a inštitúciami poskytujúcimi zdroje, služby a príležitosti.
8. Vedenie k samostatnosti klienta – hlavný cieľ integrácie.

NAŠE HODNOTY

Rešpekt k ľudskej dôstojnosti. Hodnota ľudskej dôstojnosti zdôrazňuje prirodzenú hodnotu a úctu ku každému jednotlivcovi bez ohľadu na jeho štatút utečenca. Pracovníci sa snažia zachovať dôstojnosť utečencov a správať sa k nim s rešpektom.
Kultúrna citlivosť. Kultúrna citlivosť je kľúčovou hodnotou, ktorá uznáva rozmanitosť medzi utečencami z hľadiska kultúr, jazykov a tradícií. Cieľom pracovníkov je pochopiť a oceniť kultúrne zázemie utečencov, aby mohli poskytovať účinnejšiu a citlivejšiu podporu.
Solidarita. Solidarita zdôrazňuje pocit spoločnej ľudskosti a vzájomného prepojenia. Pracovníci sú solidárni s utečencami, spolupracujú s nimi a ďalšími zainteresovanými stranami pri riešení problémov a podpore pozitívnych zmien.
Empatia. Empatia je základom pri práci s traumatizovanými jednotlivcami. Pracovníci musia pochopiť a vcítiť sa do emocionálnych zážitkov utečencov
a prejaviť súcit a citlivosť voči ich individuálnym traumám.
Neodsudzujúci postoj. Pracovníci si musia zachovať postoj bez odsudzovania.

PRÍRUČKA KVALITY: poskytovanie sociálnych služieb na integráciu osôb s medzinárodnou ochranou

SK. Príručka kvality sa zameriava na dodržiavanie zákonných podmienok pri poskytovaní sociálnych služieb pre osoby s medzinárodnou ochranou. Definuje požiadavky na kvalitu integračných služieb, metódy a postupy v praxi, pričom zdôrazňuje víziu, poslanie a hodnoty kvalitnej sociálnej práce. Osobitná pozornosť je venovaná riadeniu rizík a prevencii krízových situácií. Príručka ponúka prenosné a replikovateľné postupy, ktoré možno aplikovať aj v iných sociálnych službách podobného charakteru. Sústreďuje sa na implementáciu podmienok kvality a zavedenie procesného prístupu v integračných službách.

ENG. The Quality Manual focuses on compliance with legal requirements in social services for persons with international protection. It defines quality standards, methods, and best practices while emphasizing vision, mission, and values. Special attention is given to risk management and crisis prevention. The manual introduces transferable and replicable procedures applicable to similar social services, ensuring a structured and process-oriented approach to integration services.