Príručka kvality, časť 1. Zákonné podmienky, 2025
Príručka kvality (časť 1) sa zameriava na dodržiavanie zákonných podmienok pri poskytovaní sociálnych služieb. Dokument obsahuje informácie o poskytovateľovi, definuje požiadavky na kvalitu integračných služieb pre osoby s medzinárodnou ochranou so statusom azylu a doplnkovej ochrany v Slovenskej republike a opisuje účel, odborné zameranie, metódy, techniky a postupy využívané v praxi.
Príručka zároveň predstavuje víziu, poslanie a hodnoty, ktoré sú základom poskytovania kvalitných sociálnych služieb. Súčasťou dokumentu je aj práca s rizikom, pričom osobitná pozornosť je venovaná prevencii krízových situácií a riadeniu rizík v rámci poskytovaných služieb.
Stanovené postupy sú prenosné aj do iných sociálnych a podporných služieb podobného charakteru.
Príručka bola vypracovaná v rámci projektu Rifugio II – Integrácia osôb s medzinárodnou ochranou.
Príručka kvality, časť 2. Hlavné princípy a postupy, 2025
Príručka kvality (časť 2) sa zameriava na implementáciu podmienok kvality v sociálnych službách určených na integráciu osôb s medzinárodnou ochranou so statusom azylu a doplnkovej ochrany v Slovenskej republike. Výsledkom je vizuálny a naratívny model poskytovania kvalitných integračných služieb pre osoby s medzinárodnou ochranou, ktorý zavádza procesný prístup a štandardizované postupy. Tieto postupy sú zároveň replikovateľné aj pre iné sociálne služby podobného charakteru.
Príručka bola vypracovaná v rámci projektu Rifugio II – Integrácia osôb s medzinárodnou ochranou.
Príručka praktickej psychosociálnej podpory pre utečencov, 2024
V dôsledku náročných situácií, ktorými ste prešli alebo v dôsledku strachu z budúcnosti, môžete trpieť intenzívnym stresom, nespavosťou, úzkosťou alebo aj depresiami. Je však dobré vedieť, že s týmito problémami nie ste sami a tiež to, že ich môžete skúsiť prekonať. Skúste si prečítať nasledujúce riadky – možno vám pomôžu lepšie porozumieť svojim pocitom alebo nájsť riešenie problémov.
Príručka bola vypracovaná v rámci projektu Rifugio II – Integrácia osôb s medzinárodnou ochranou.
Príručka zdravotnej starostlivosti pre azylantov a osoby s doplnkovou ochranou, 2024
Príručka zdravotnej starostlivosti pre azylantov a osoby s doplnkovou ochranou na Slovensku poskytuje informácie o nároku na verejné zdravotné poistenie, starostlivosť vrátane preventívnych a urgentných ošetrení, ako aj o právach a povinnostiach pacientov.
Príručka bola vypracovaná v rámci projektu Rifugio II – Integrácia osôb s medzinárodnou ochranou.
Інформація для людей зі статусом тимчасового захисту, 2024
Publikácia „Informácia pre odídencov“ poskytuje dôležité informácie o tom, ako začať nový život v Bratislavskom kraji na Slovensku. Obsahuje praktické údaje, ako sú núdzové telefónne čísla a prehľad práv a povinností odídencov. Zaoberá sa aj témami ako zamestnanie, bývanie a školský systém na Slovensku. Ďalej ponúka tipy na voľnočasové aktivity a obsahuje zoznam dôležitých kontaktov v Bratislave a Bratislavskom kraji. Publikácia je navrhnutá tak, aby uľahčila adaptáciu odídencov v novom prostredí. UKR_Pravdidla, ktore vás chránia. Bratislava a Bratislavský kraj pre odídencov.
Publikácia vyšla vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu a Fondu regionálneho rozvoja v rámci Operačného programu Ľudské zdroje.
Slovník základných pojmov, 2023
SK. Tento slovník je navrhnutý s cieľom uľahčiť život ľuďom z Afganistanu žijúcim na Slovensku, ktorí sa často stretávajú s prekážkami v prístupe k veľmi potrebným službám. Slovník slúži aj ako užitočná pomôcka pre Slovákov, ktorí majú záujem naučiť sa dárijčinu a paštčinu, dva úradné jazyky Afganistanu.
ENG. The present dictionary is designed with the aim to ease the lives of people from Afghanistan living in Slovakia who oftentimes face barriers in accessing much-needed services. The dictionary also serves as a useful tool for Slovaks interested in learning Dari and Pashto, the two official languages of Afghanistan.
Copyright – UNHCR, Mareena, Slovenská humanitná rada